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府谷:疫情催生“宅經濟” 線上商家受追捧
來源:府谷發布   發布時間:2020-03-14 20:36:15   作者:高艷飛 楊越敏   編輯:韓雪嬌


2020年,一場突如其來的新冠肺炎疫情讓人們只能“宅”在家中,縣內諸多行業開局不利。但一些商家另辟蹊徑,及時將消費平臺轉移至線上,眾多消費者開始嘗試、選擇并接受線上消費。

府谷縣飛毛腿家政服務有限公司是一家集貨物代購、代送等為一體的服務公司,該公司通過與城區大中小超市、五金門市、醫藥用品店、鮮花店、餐飲店等多家實體門店合作,形成區域網上超市。消費者只需通過微信公眾號、客服電話、APP等線上平臺下單,就可享受送貨上門服務。全縣各小區或區域實行半封閉式管理后,府谷縣飛毛腿家政服務有限公司網頁APP瀏覽量與微信公眾號粉絲每日成倍增長,糧油蔬菜、煙酒副食、生活用品等跑腿業務以平均每日200單的業務量迅速增長,極大地帶動了消費者線上消費。

疫情期間,各餐飲店停業,美團外賣暫停外賣服務。隨著城區各小區、區域解除半封閉管理后,該公司及時調整業務重心,生鮮蔬菜、糧油副食、農副產品、醫藥用品等代買代送業務量每日達到400單。

高石崖村52歲的楊女士,在疫情發生后開始接觸電商平臺。她近段時間尤為關注飛毛腿等跑腿業務和興茂國際超市、前石畔全球優品門店等微信客戶消費群。從質疑、嘗試到認可,楊女士經歷了半個月。如今,她認為線上購物貨品齊全,選擇性較多,購買方式簡單快捷、安全可追溯。

據興茂國際超市經理楊飛介紹,疫情期間,包括兩家分店在內,超市日營業額較去年同期增長15萬元左右。其中,線上相關平臺代買代送的營業額占據了相當大的比例。

張家塔村張燕是一位仔細的家庭主婦,家、超市、菜市場是她日常的主要活動范圍?!巴赓u”在其眼中是上班年輕族的依賴產物,貴且不健康。新冠肺炎疫情發生后,出于健康因素,張燕一家連續“宅”在家中多日,儲備的蔬菜消耗殆盡,如何吃上新鮮的蔬菜,成為擺在她和家人面前的難題。無奈之下,張燕接受了孩子的建議,嘗試在縣內相關外賣平臺訂購了一些蔬菜和肉類。讓張燕吃驚的是,僅四十分鐘,訂購的菜和肉就送到家中,且價格相對公道,菜品比其想象中新鮮。

“出于健康因素,過去我一直反對孩子們叫外賣或者讓別人代買代送糧油蔬菜等食品,疫情期間的幾次嘗試,我覺得線上購物確實方便,既可以節省時間,又可最大限度減少與外界的接觸”。走訪梳理發現,過去大多對線上購物平臺持懷疑態度的消費者,在疫情期間的幾次體驗后,普遍對線上購物方式予以好評。他們認為,線上消費平臺充分避免了多人接觸,可以在家“逛商店”,短時間內即可獲得較大量的商品信息,買到鄰近商店沒有的商品,且訂貨不受時間、地點限制。

飛毛腿家政服務有限公司負責人王強認為,疫情導致人們戶外活動大幅減少,很多消費場景被迫轉移至線上,無形中培養了人們的新型消費習慣,疫情結束后,預計仍會有相當比例的消費者繼續使用線上消費平臺,這對傳統消費行業來說是一種利好的機遇。

當前,飛毛腿家政服務有限公司APP購物網頁每日瀏覽量平均2000人次,微信公眾號粉絲達到30000余人。該公司已與縣內300多家實體商家達成合作,隨著疫情形勢向好,不少商家更是主動尋求合作意向。

90后個體戶程磊在府谷鎮從事五金行業多年,受疫情影響,今年較往年整整遲開業一個月,營業損失近3萬余元??紤]到接下來很長一段時間內市民出門少、外地工人返工難、建筑企業復工進度緩慢等現狀,程磊打算通過網絡平臺,擴寬自己的銷售渠道。當前,程磊正在積極尋求打造適合自己五金店的線上經營平臺?!敖?,縣內許多實體經營商家紛紛線上營業,在線賣菜、在線賣衣服等效果都不錯,只要合理規劃,傳統五金店也可以在線上平臺邁出成功一步?!背汤谔寡?。

業內人士分析認為,群眾在家購買日常所需物品,享受優質配送到家服務,將逐步成為一種新型大眾化消費方式。此次疫情,讓縣內越來越多、各行各業的實體門店負責人意識到科技服務的重要性,傳統固定消費場景改變意愿明顯增加,非接觸式人工智能商業消費模式或將提前形成規模。

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